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FAQ

Questions populaires

Retrouvez les questions les plus posées par nos clients dans cette FAQ ! 

FAQ : Les produits

Nos produits sont destinés à tout particulier désireux de prendre soin de son corps et d’allier bien-être physique et psychique ; aux personnes sujettes au stress, aux sportifs, aux personnes souffrant de douleurs musculaires plus ou moins importantes, ainsi qu’à celles ayant des difficultés à se déplacer. Nous avons également des gammes de produits destinés aux professionnels de la santé, du bien-être et du sport.

Vous pouvez commander tous les produits que vous souhaitez, nous ne demandons pas de justificatif professionnel.

 

Certains de nos articles nécessitent des informations spécifiques du client afin de pouvoir organiser la livraison avec la prise en compte du lieu, des éléments d’installation, etc..

De ce fait, merci de nous faire suivre votre demande de devis à contact@automateconfort.com

Pour obtenir votre devis envoyez nous un message, mentionnant l'(es) article(s) en question sur le formulaire juste ICI.

Ou par mail a support@automateconfort.com

FAQ : Le paiement

Il est possible de procéder au paiement en plusieurs fois par règlement sécurisé par carte bancaire.

Pour cela :

  • Cliquez sur le produit, ajoutez le a votre panier,
  • Validez votre commande, 
  • Choisissez votre mode d’expédition,
  • Choisissez le paiement “Paiement en 4 ou 10 x sans frais”
  • Cliquez sur commander et laissez vous guider.

Dans votre panier, remplissez la case “coupon”

FAQ : La commande

Vous pouvez annuler toute commande dans un délai de 24h à partir de la validation de votre commande en nous contactant par téléphone au 0 805 383 859 (appel gratuit depuis fixe et mobile) ou en nous envoyant un email à l’adresse sav@automateconfort.com

 

FAQ : La livraison

Les frais de douanes sont inclus dans votre livraison jusqu’à 30 kg

 
Délais de livraison FRANCE Métopolitaine : 
    • Petit matériel y compris tables de massage : De 5-10 jour ouvrés
    • Pédispa : de 10 à 15 jours ouvrés  
    • Gros appareils (spa, cryothérapie, bac à shampoing ) : De 4 à 6 semaines 
    • Baignoires & lits hydromastants : 6-8 semaines  

Délais de livraison Outre-mer :  

15 jours de mer + 2 semaines supplémentaires ( dédouanement + livraison à domicile ou sur site professionnel)

 

  • Temps de livraison par colissimo international : 

 

Nous livrons en France métropolitaine, en Outre-mer, et à l’international

Location :

Oui, nous  proposons la location de fauteuils massants, et d’équipements de coiffure et d’esthétique. Pour demander votre devis suivez ce lien ICI
 
 
 
Délais de livraison FRANCE Métopolitaine : 
    • Jusqu’à 13 jours ouvrés

Délais de livraison Outre-mer :  

  • Jusqu’à 39 jours ouvrés

Délais de livraison Internaitonal :  

  • Jusqu’à 19 jours ouvrés

    Nous contacter

    Informations de contact

    Etre averti(e) du retour en stock Vous recevrez un mail lorsque ce produit sera de retour en stock (2 semaines environ). Laissez nous votre adresse e-mail ci dessous pour être averti(e).
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